*麦克推荐使用Shopify搭建独立站:*
这篇不讲基础的独立站建站知识了,网络上这些知识有很多人讲。今天聊的Shopify独立站进阶知识,适合已经在做Shopify独立站的朋友。
1、刷评价
评价很重要,Shopify独立站里的评论是完全可以刷的。
亚马逊店铺刷好评,需要花费卖家不低的成本,而且被亚马逊发现了,卖家会有处罚。独立站这儿,你直接大胆地从速卖通的产品页面或其他地方导评价,没风险!
注意:评价得是4星或5星,语言尽量是你主推市场所用语言。评价里要多用图片,图片比文字更直接,更能吸引访客的注意,你的落地页就有更大的转化几率。
评价插件下载链接(需要在PC端打开):
起步的时候用1个月10刀套餐即可,这家插件还可以自动给已购买客户发评价邀请。这样操作有2个好处:
1)如果客户对订单有问题,你可以尽快知道。提前暴露问题,总比突然收到Facebook主页差评,和退款申请要好。
2)有了个好理由,吸引客户二次购物。
2、要upsell
这种Shopify插件我老早就说过了,推荐also bought和frequently bought together,就配置在主推产品页面的下方和购物车下方。
我18年底开始做的一个宠物产品垂直站,买了upsell产品的单子大约占总体单量的20%。
loox和also bought这2款Shopify插件的安装使用视频:
【Shopify视频教程】2款必备Shopify插件的安装配置
3、弃购挽回
客户填写自己收货信息了,然而因为各种原因,没有最终购买。对这种情况,我们就要发邮件(或短信)提醒他,希望他完成购买。
弃购挽回的邮件设置太划算了,一个月才不到20美金,一个订单就能赚回来费用。
我个人的Shopify店铺和WooCommerce店铺都在用的邮件营销插件(需要在PC端打开):
插一句:一个学员前几天跑来问我,弃购挽回邮件什么时机发的问题。
他看到某位跨境大V说第一封邮件要设置24小时以后发,我当时很吃惊:实战派和培训派就是不一样啊!
我的实操答案:
第一封弃购邮件就在客户弃购之后的5分钟发!第二封在12或24小时之后发!第三封在2天后发(这时可以给折扣码了)!
4、减负
这说的不是给学生减负,而是给你的Shopify独立站减负。
不要装一堆插件!插件越多,你的店铺不可避免就越慢!
不要给落地页堆砌过多图片和好几兆的GIF动图,也不要接入在线聊天功能!
不论你是用Shopify还是WooCommerce建站,都是这个道理!
5、主题模板选择
对于Shopify独立站新人,我一般推荐用Debut或Dawn官方免费的主题模板,如果你想看看更多的Shopify模板,就看看这2篇推荐文章:
WooCommerce独立站新人的话,我推荐用StoreFront和Astra官方免费模板。
更多WooCommerce模板推荐:最好用的19款WooCommerce模版
如果你想看看其它模板,就去看主题森林-它是全球最大的 Shopify WordPress & WooCommerce 主题模板市场,性价比超高,一次购买终身下载,免费更新升级主题。
6、更新PayPal订单追踪号
一定要尽快更新订单追踪号!
先说为什么:这就表明你老实发货了,像个好好做生意的卖家,在PayPal那的信任度就更高。另外如果你也像我一样,遭遇的客户申诉率很少,那么你的PayPal账号更稳定。
PayPal账号稳定的好处:你就很少会碰到暂时冻结资金的情况,也很少碰到PayPal找你提供进货证明,发票,订单追踪号的情况!另外客户申诉退款时,你的赢面会大一点,损失少一点。
这种情况我遇到过好几十次了:客户退款申诉的CASE是我输了,但是PayPal帮我垫付了那些退款!
说下操作:
Shopify或WooCommerce独立站后台都要更新上去,订单里找对地方输入订单追踪单号(tracking number)即可。
另外收款工具这边,主要就是在PayPal后台更新单号,因为Stripe和2Checkout的后台,都没更新单号的地方。
在PayPal后台,点开订单:
点添加跟踪信息:
如果订单所用物流是E邮宝,就选中国邮政;用的燕文,就选YanWen;用速卖通的无忧物流就要选其它,然后手动输入aliexpress standard shipping,用的USPS(美国邮政)就手动输入USPS等等。然后你填入订单跟踪号(不是订单号!),提交:
如果你自己不想自己花时间研究Shopify建站和选品等,你也可以花点钱找人搞定,比如通过国外知名兼职网站Fiverr。
当然,你得有一个Fiverr账号,我之前分享过详细的Fiverr手把手注册教程:怎么注册Fiverr账户?
注册好之后,登陆进Fiverr,你在首页搜索框输入:profitable shopify,然后挑选一个评价和销量不错的老外帮你做好一个现成的Shopify独立站就好了。
又或者你自己辛苦半天做的Shopify独立站没有订单、没有流量,那么你也可以通过Fiverr上面的Shopify专家,帮你进行一对一的Shopify独立站诊断,告诉你优化的方向。
只要在首页搜索框输入:shopify audit,然后挑选一个评价和销量不错的Shopify专家给你建议。
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